Philips ep3221 affiche une erreur

Bonjour,

Nous avons un Philips EP3221 depuis quelques semaines (malheureusement la période de retour est passée). Au début, la machine fonctionnait bien, mais depuis quelques jours, le voyant d'erreur s'allume tous les matins après la mise en marche. Selon les instructions, cela signifie que la porte de service est ouverte ou que le récipient de récupération de l'eau n'est pas inséré correctement.

Mais ni l'un ni l'autre ne s'applique.

En ouvrant et en fermant la porte de service, la lumière s'éteint brièvement, mais elle se rallume immédiatement lorsque vous la refermez. Même chose pour le bac de récupération.


Cependant, si vous appuyez sur le bouton "start", la machine fait passer un peu d'eau chaude dans le mousseur à lait et fonctionne ensuite sans aucun problème. Ouvrir la porte de service, fermer etc. fonctionne. Vous pouvez l'éteindre une heure plus tard, il fonctionne. Mais si vous laissez la machine pendant la nuit et que vous voulez votre café le matin, les problèmes recommencent.

Quelqu'un a-t-il une idée de ce que cela pourrait être avant que nous l'envoyions ?

Avez-vous mis des pièces de la machine dans le lave-vaisselle ?

Non, pas encore.

Le microcontact peut s'être détaché de son support ou les contacts peuvent être oxydés.
Toutefois, avant de le bricoler vous-même, faites appel à la garantie.
Il peut être utile de prendre des photos des messages d'erreur et de les envoyer.

Je vais envoyer l'appareil maintenant, il a fonctionné pendant 2 jours et soudainement la même merde. Très ennuyeux.